在我们黔城守押大队办公室的墙面上贴有“少说多做、服从安排”八个大字。这是我们大队的队训,我们是这样写的,也是这样做的。
由于黔城距离怀化比较近,在金融网点数量逐步减少的大环境下,我们这里却在增加。2020年新增加了村镇银行和长沙银行两个服务网点。公司签好守押合同后,我们凭着一个联系电话,就开始及时处理守押业务的所有事宜。为了更好地服务客户单位,我们多次调整早晚“头寸”接送时间,队员们更是二话不说,按照大队的要求,认真做好相关工作。到目前为止,各项工作已经正常运行,得到了公司和客户的一致好评。
如果说增加两个服务网点的任务不算什么,那么这次邮政银行配钞搬离金库的事情,我们的队训得到了进一步的诠释。由于在金库配钞不符合要求,公安部门多次要求整改,经多次协调后于2021年1月18日得到妥善解决。因洪江市邮政系统的特殊性,配钞搬离整改给我们的押运工作带来了相当大的难度,我们本着安全正点、优质服务的服务宗旨,边操作边摸索边整改,为了完成此项工作,我们出台了书面的操作程序,让队员先学习,弄明白其中原由再操作,并和邮政银行相关人员建立微信群,及时处理相关事务。经过近两个月的磨合,现已基本正常运行。在此期间,全队上下克服款箱多、分类多等诸多困难,大家毫无怨言,集思广益为方便实际操作出谋划策,认真仔细分辨款箱。从未出现过一次错误。
这就是我们的队训、队魂。有了这种精神,我们相信在公司的正确领导下,全体队员的共同努力下,定能克服各种困难,进一步提高服务水平和质量,把我们的守押工作推上一个新的台阶。
黔城大队 何洪斌
2021年3月15日